Aspectos clave de una franquicia: conoce qué hace que una franquicia sea exitosa.
Características clave de una franquicia exitosa: Lo que debes saber antes de invertir

Invertir en una franquicia es una decisión que puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en el mundo empresarial. Para asegurarse de que estás eligiendo la franquicia adecuada, es vital que la marca que te interesa cumpla con una serie de requisitos esenciales. En este reportaje, analizaremos las características más importantes que una franquicia debe tener para garantizar el éxito de tu inversión.
1. Modelo de negocio probado y exitoso
El pilar fundamental de cualquier franquicia que aspire a ser rentable es tener un modelo de negocio que haya sido probado y comprobado como exitoso. El concepto central de una franquicia es la capacidad de replicar una experiencia de éxito, por lo que el modelo de negocio debe haber demostrado su eficacia en diferentes entornos y situaciones. La estabilidad y la fiabilidad son cruciales, ya que lo último que querrás es invertir en una empresa cuyo futuro es incierto.
2. Diferenciación y competitividad en el mercado
Uno de los factores determinantes en el éxito de una franquicia es la capacidad de diferenciarse de sus competidores. Los productos y servicios que ofrezca deben ser únicos, o al menos presentarse de manera que destaquen en su mercado. Esta diferenciación no solo atraerá a más clientes, sino que también te permitirá destacarte en un entorno competitivo. Las franquicias exitosas no son imitadoras; construyen una identidad propia y marcan una distancia clara con el resto del sector.
3. Know How transferible y comprensible
El Know How o "saber hacer" de una franquicia es otro aspecto esencial. Este conjunto de conocimientos debe ser original, distintivo y fácilmente reproducible por los franquiciados. La franquicia debe ser capaz de transmitir este Know How de manera clara, asegurándose de que los nuevos franquiciados entiendan y puedan aplicar estas estrategias con precisión. La simplicidad y la claridad en la transmisión del conocimiento son claves para que el modelo de negocio pueda ser replicado con éxito.
4. Un negocio con permanencia en el tiempo
No basta con que el negocio sea exitoso de forma temporal; debe tener una estructura que le permita perdurar en el tiempo. Las modas pasajeras o los modelos de negocio que dependen de tendencias volátiles corren el riesgo de desvanecerse. En cambio, una franquicia sólida es aquella que se adapta a los cambios del mercado y sigue siendo relevante con el paso de los años. El objetivo es crear un negocio que no solo sea rentable hoy, sino que continúe siéndolo en el futuro.
5. Identidad corporativa e imagen propia
Una franquicia que desee diferenciarse en el mercado debe contar con una identidad corporativa sólida y una imagen propia que la distinga claramente de otros negocios en el mismo sector. La originalidad es vital, ya que la copia de otros modelos no garantiza el éxito. Cuanto más original sea la marca y su propuesta de valor, mayor será su reconocimiento y posicionamiento en la mente de los consumidores.
6. Control y revisión del franquiciador
El papel del franquiciador no termina con la venta de la franquicia; es fundamental que mantenga un control constante sobre cómo se aplica el modelo de negocio. El franquiciador debe supervisar el cumplimiento del Know How, la calidad de los productos y servicios, y las ventas que realizan los franquiciados. Este seguimiento es crucial para asegurar que la red de franquicias mantenga los estándares de calidad y éxito establecidos.
7. Beneficio mutuo para franquiciador y franquiciado
Finalmente, una franquicia no puede ser verdaderamente exitosa a menos que ambos actores, franquiciador y franquiciado, se beneficien de la relación. El correcto funcionamiento de una red de franquicias genera beneficios para ambas partes. Si el franquiciado prospera, también lo hace el franquiciador, ya que la expansión y el éxito de la marca dependen del desempeño de todos los involucrados.
Otras Características clave de la franquicia
- Uso de Marca común licenciada: la marca debe estar registrada y concedida, con su título correspondiente y su número de concesión. Al utilizar la misma marca, la inversión se reduce, ya que muchas de las partidas necesarias para montar un nuevo negocio, en una franquicia ya las ha hecho el franquiciador (diseño de imagen, etc) Además pueden hacer publicidad conjunta y vender más.
- Mismos procedimientos y modelo de negocio: El franquiciado utiliza el mismo método y sistema de trabajo (Know how o Saber Hacer ) del franquiciador, consiguiendo reducir el riesgo de su nuevo negocio. La mortalidad en un negocio que empieza de cero, es de un 80% en 5 años. En una franquicia, esta mortalidad se reduce según la marca, hasta un 5% en los mejores casos y hasta un 40% en los peores.
- En una zona en exclusiva durante un tiempo: La concesión de la franquicia se realiza en un territorio o para un segmento de clientes y tiene una limitación temporal, que suele oscilar entre 5 y 10 años. 5 es un poco justo para amortizar y ganar.
- El franquiciador presta un soporte continuado: El franquiciado utiliza los servicios centrales del franquiciador (marketing, informática, compras, logística,..) con lo que se beneficia de un equipo humano y tecnológico potente a su servicio y a unos costes inferiores a los que tendría si trabajara de manera independiente. Por ejemplo, si la cadena tiene a un responsable de marketing, gana 60.000 €, el coste por tienda en una red de 100 locales es solo de 600€, pero se beneficia de tener a alguien dedicado a ese tema. Una tienda sola no puede. Lo mismo sucede con las compras. Cuánto más se compra, más barato se compra.
- A cambio de unas condiciones económicas. El franquiciado paga al franquiciador:
- El Canon de franquicia: Importe que se suele pagar en la firma de la franquicia. Suele oscilar entre los 0€ y los 30.000 €. El canon suele cubrir los costes de formación y puesta en marcha del nuevo local que tiene el franquiciador.
- El Royalty de franquicia: Es el importe regular que el franquiciador cobra por prestar los servicios continuados. Oscila entre el 0% y el 10% de la facturación según sector, valor aportado y decisión de la marca.
- Canon de publicidad: Es la aportación que hace el franquiciado al fondo de publicidad conjunta de la marca. Oscila entre el 0% y el 7% según sector, marca y acciones. El franquiciador tiene la obligación de invertir en publicidad este fondo.
- El Precio de compra del producto o servicio de la franquicia. El negocio importante en una franquicia es la compra de productos o servicios del franquiciado al franquiciador. Este punto es el que el franquiciado debe mirar bien para valorar si una franquicia le conviene o no, ya que en la tarifa de compra está la madre del cordero. El franquiciado debe valorar qué margen de producto tiene y si le dan mejor precio del que puede conseguir por su cuenta o le obligan a comprar más caro.
- Las obligaciones contractuales del franquiciado: Las obligaciones más típicas y generales son:
- Seguir el método de trabajo de la franquicia. La franquicia va de implantar lo que ha funcionado, no de cambiarlo o de inventar. Quien quiera hacerlo a su manera, no debe montar nunca una franquicia. No encajará. El franquiciado se obliga a prestar un buen servicio a los clientes y gestionar bien el negocio. Si la franquicia no se gestiona bien, no funciona.
- Es frecuente que se obligue a comprar y/o vender los productos o servicios del franquiciador. Esto ocurre cuando la central de compras, es una de las bases del acuerdo.
- Se obliga a guardar confidencialidad.
- Se obliga a utilizar y cuidar la marca.
- El franquiciado, admite además que le supervisen su negocio para asegurarse de que se van a satisfacer a los clientes, que el servicio está dentro de los estándares y que el franquiciado obtiene rentabilidad.
- Condiciones particulares del contrato: Cada contrato de franquicia, tiene además, un gran número de cláusulas particulares según las haya planteado el franquiciador. Al no haber una ley de franquicias específica, cada contrato es la ley que regula la relación particular.
- Independencia de las partes: En un acuerdo de franquicia, franquiciador y franquiciado son completamente independientes. No hay vinculaciones laborales ni fiscales. Si el franquiciado cierra su negocio, el franquiciador no es responsable de las pérdidas, ni de su fiscalidad, ni de las indemnizaciones de sus trabajadores.
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