Los Parces no es solo una tienda online: es una comunidad. Su modelo se basa en la figura del Gestor Familiar, una persona real, capacitada y comprometida que acompaña al cliente en cada paso del proceso de compra, desde el primer pedido hasta la planificación mensual de la despensa.
Este enfoque permite ofrecer una experiencia de compra ágil, fácil y confiable, con un trato humano, cálido y personalizado, como el de una verdadera familia latina. A través de canales como WhatsApp, teléfono, email o videollamada, el Gestor Familiar se convierte en el “parce” de confianza de cada cliente.
Soporte al franquiciado:
-
Formación inicial y continua
-
Manual operativo
-
Asistencia en marketing y comunicación
-
Acceso a la red y tecnología de pedidos
-
Acompañamiento en la implementación del modelo de atención